Шта је сајбер насиље? Сајбер насиље је намерно и стално наношење штете коришћењем електронских уређаја, апликација за игре и онлајн платформи друштвених медија. Често се манифестује као извештаји мржње, штетни постови на друштвеним мрежама, онлајн гласине и трачеви и подли коментари током играња. Намера је скоро увек да се циљана мета осрамоти, да јој се запрети, да се понизи, застраши или злоупотреби.
Када особа користи интернет или технологију да узнемирава, прети, осрамоти или таргетира другу особу, ова особа се назива сајбер насилником. Сајбер насиље је растући друштвени проблем који је постао превише уобичајен у онлајн заједницама. Током пандемије COVID-19, сајбер насиље је ескалирало и повећало се за 70%, а токсичност на платформама за онлајн игре порасла је за 40%.
Врсте сајбер насиља
Деца свакодневно користе своје паметне телефоне, таблете и рачунаре да истражују материјал за школу, али и да се друже са пријатељима и члановима породице. У ствари, слање порука и коришћење друштвених медија један је од најбољих начина на који деца комуницирају са другима. Али, прилика за малтретирање постоји.
Већина узнемиравања на мрежи спада у једну од пет категорија. То укључује узнемиравање, лажно представљање, коришћење фотографија, креирање веб-сајтова и срамоћење путем видео снимака.
- Узнемиравање је уобичајена метода онлајн насиља. То је када неко користи технологију да мучи другу особу. Један од начина на који деца узнемиравају друге је када користе дугме за пријаву на сајту као начин да довуку другу особу у невољу или да га избаце ван мреже чак и када не раде ништа лоше. Деца такође учествују у текстуалним ратовима или текстуалним нападима. Деца могу чак да буду груба, зла, или да пишу увредљиве коментаре у опцији за ћаскање на сајтовима за игре на мрежи или на сајтовима друштвених мрежа. Други пут ће користити текстуалне поруке, инстант поруке и е-пошту како би узнемиравали, претили или осрамотили мету.
- Лажно представљање је када једна особа лажно представља другу особу на мрежи. Један од најчешћих начина је хаковање налога или крађа лозинке и измене профила. Када имају приступ, могу да објаве сексуалне, расистичке или друге неприкладне ствари како би уништили друштвени положај и репутацију мете. Такође, могу да ћаскају са другим људима док се претварају да су жртва. Catfishing је још један облик лажног представљања када се деца претварају да су неко други како би намамили особу у лажну везу.
- Неприкладне фотографије – када неко користи фотографије да малтретира или срамоти друге људе. Фотографије могу да садрже срамотне или неприкладне слике које су са њима подељене приватно или снимљене без знања мете, на пример у свлачионици, купатилу или гардероби. Ово понашање се често назива „секстинг“ и када се фотографије пошаљу, не постоји начин да се то контролише. Такође, деца могу да користе срамотне фотографије да контролишу или уцењују жртву.
- Креирање веб странице – деца која малтретирају друге путем интернета ће направити веб страницу, блог или анкету како би узнемиравали другу особу. Питања у анкети могу бити изузетно штетна, попут тражења од људи да рангирају своје вршњаке према изгледу или тежини. Они такође могу да направе веб локацију или блог о мети који је срамотан, увредљив или понижавајући, а могу чак и да објаве личне податке и слике мете доводећи их у опасност да их контактирају грабљивци.
- Видео срамоћење – Видео снимци се често користе за малтретирање на мрежи и користе се за срамоту жртве. То укључује постављање видео снимка нечег понижавајућег што се догодило и постављање на YouTube, или дељење масовном е-поштом или текстуалном поруком. У другим ситуацијама, може се створити инцидент који узрокује да се мета узнемири емоционално, а затим сними инцидент. Такође могу да сниме и касније поделе инцидент малтретирања. Ситуације могу укључивати шамарање, ударање, ударање ногом или ударање мете.
Последице сајбер злостављања
Они који су злостављани трпе бројне последице, укључујући емоционалну, физичку, менталну борбу. Сајбер малтретирање је значајан стресор у животу младе особе. Због тога се млади људи осећају повређено, посрамљено, чак и уплашено. Често криве себе за мучење и узнемиравање које су искусили, а такође су и под великим стресом. Скоро 35% малтретираних путем интернета има симптоме стреса. Деца на мети сајбер насилника такође могу да доживе физичке симптоме као одговор на стрес који доживљавају. Могу се жалити на болове у стомаку, главобољу, промене на кожи и друге физичке болести. Сајбер малтретирање утиче на дечије навике спавања и исхране. Понекад ће прибећи дијети или претерано јести као начин да се изборе са малтретирањем на интернету или као покушај да промене начин на који изгледају у нади да ће сајбер малтретирање престати. Такође, тинејџери могу изостајати из школе или имати проблема да се концентришу на учење јер малтретирање преко интернета одузима сво њихово време и енергију. То такође није неуобичајено и веома је често да се жртве сајбер насиља осећају усамљено и изоловано. Ово искуство утиче на њихово самопоштовање и осећај сопствене вредности.
На крају крајева, малтретирање путем интернета може довести до самоповређивања, па чак и до самоубилачких мисли! Можда почну да мисле да је самоубиство једини начин да избегну муке!
Како спречити сајбер малтретирање
Не постоји начин да се спречи да ваше дете икада буде малтретирано преко интернета, али постоје ствари које можете заједно да урадите да бисте смањили могућност да ће бити мета. Ово укључује примену безбедносних мера као што су разговори о малтретирању путем интернета, како би се објаснило шта је малтретирање путем интернета, који су ризици повезани са доживљавањем истог и како оно може ескалирати. Такође је важно разговарати са својом децом и тинејџерима о томе како да безбедно и одговорно користе друштвене медије и шта треба да ураде ако буду малтретирани на мрежи.
Заштитите налоге и уређаје – важно је да ваше дете користи лозинке за све. Лозинке су један од најефикаснијих начина за заштиту налога и уређаја. Објасните да дете никада не би требало да дели своје лозинке ни са ким, укључујући свог најбољег пријатеља.
Користите алатке за приватност и подешавања – Уверите се да су деца упозната са подешавањима приватности и алатима које нуди организација. Скоро свака платформа друштвених медија, укључујући Инстаграм, Твитер, Снепчет и ТикТок, има подешавања приватности. Прођите кроз сваки налог са дететом и помозите му да постави своја подешавања приватности на најбезбеднија подешавања.
Нека личне ствари буду приватне – деца никада не би требало да деле своју адресу, број мобилног телефона, или е-маил адресу на мрежи. Требало би да буду опрезни када деле превише информација о школи, посебно ако имају пријатеље или пратиоце на мрежи које не познају баш добро. Подсетите их да људи на интернету нису увек они за које се представљају да јесу.
Управљајте дељењем локације – Неки паметни телефони омогућавају корисницима да поделе своју локацију са пријатељима и људи ће увек знати где се налазе. Разговарајте са својим дететом о томе са ким може да дели своју локацију или да ли уопште може. Такође, неке фотографије снимљене паметним телефонима већ садрже географске ознаке и људи могу помоћу њих да одреде локацију детета. Дете треба да води рачуна о томе које фотографије дели и када.
Научите децу да размишљају пре објављивања – Помозите својим тинејџерима да стекну навику да одвоје мало времена пре објављивања. Могли би да направе објаву ван мреже и да се врате на њу за сат времена и одлуче да ли и даље желе да је објаве. Охрабрите дете да одвоји време за размишљање пре објављивања. Ваше дете ће моћи да размисли о томе шта објављује и да одлучи да ли је то нешто што жели да објави јавно. Ово је добра пракса за децу како би одржали здрав однос са друштвеним медијима. Коришћење друштвених медија и других онлајн алата је привилегија, а не право, и оно које се може одузети ако нису у стању да га користе одговорно.
Спроведите ревизију друштвених медија – Сваког месеца или чешће, седните са својим тинејџером и прегледајте њихове налоге на друштвеним мрежама. Заједно одредите који постове ће можда морати да се избришу са њиховог налога. Ово је посебно важно док се припремају за пријаву на факултет или тражење новог посла. Заједно са својим тинејџером, будите сигурни да објаве и фотографије шаљу поруку коју желе да други приме.
Одјавите се када користите јавне уређаје – Подсетите свог тинејџера да када користи јавне рачунаре или лаптопове, треба да се одјави са сваког налога који користи. Ово укључује е-пошту, налоге друштвених медија, њихов школски налог и било који други налог који могу да отворе. Једноставно затварање картице није довољно.
Одбијте да реагујете на малтретирање путем интернета – ако дете нема искуства са малтретирањем путем интернета, требало би да се уздржи од реаговања. То значи да не би требало да се свађа, покушава да објасне или да се на било који начин ангажује са сајбер насилником. Ако дете одбије да да било шта насилницима на интернету, остаје му једнострана комуникација. У међувремену, требало би да направе снимке екрана узнемиравања и сачувају их као доказ. Ова документација може бити потребна приликом пријаве сајбер насилника.
Пријавите малтретирање путем интернета – Уверите се да ваше дете зна да увек треба да пријави малтретирање путем интернета. Ово укључује не само да вам каже шта се дешава, већ и да платформи друштвених медија, провајдеру интернетских услуга и свим другим неопходним странама дате до знања шта се дешава. Можда ћете чак морати да контактирате полицију да бисте ставили тачку на узнемиравање. Када све пријаве буду поднете, предузмите одговарајуће кораке да блокирате особу или налог одговорну за малтретирање путем интернета. Ако су деца или тинејџери сведоци сајбер малтретирања на мрежи, требало би да се уздрже од учешћа у сајбер малтретирању и уместо тога траже начине да подрже особу која је мета.
Кад год будете желели да заштитите своје дете у онлајн свету, никада није касно (или прерано) да примените стратегије за спречавање малтретирања путем интернета. Направите стратегију за своју децу како могу да се заштите од токсичних људи на мрежи. Такође би требало да разговарате са њима о томе које кораке да предузмете ако су малтретирани путем интернета, укључујући како да пријавите малтретирање путем интернета одговарајућим службама. Покушајте да се уздржите од одузимања технологије или ограничавања приступа свом детету интернет алатима. Научите их како да безбедно и одговорно користе ове алате. То ће им користити до краја живота.
Марија Шутуловић
Клинички психолог
Саветник председника ИПО за превенцију вршњачког и породичног насиља